zaterdag 18 mei 2013

Change happens

Change management
Ik was te laat. Terwijl iedereen wist dat ik bij mijn vriendin in Utrecht was blijven slapen. Het was een brainstormsessie gericht op internet, in Utrecht. Voor Groothandel Vegro, verwarming en sanitair. De aanwezige collega's waren voornamelijk managers. Het was 2004, steeds meer boekingen gingen via internet en mijn werk was het bevorderen hiervan. Wat hebben we nodig? Wat is het meest belangrijk nu voor ons bedrijf, gezien alle ontwikkelingen op internet? Iedereen mocht een antwoord geven. Mijn antwoord: "Change management". Ik weet niet of het kwam doordat ik te laat was, mijn rol in de organisatie of de hiërarchische bedrijfscultuur, maar niemand beaamde het.

Welke veranderingen zie je aankomen?
Veranderingen door internet
Het is nu 9 jaar later. Het bedrijf is overgenomen door een andere groothandel. De bouwbranche en daarmee de installatiebranche is ingestort. Er zijn vele ontslagrondes geweest. Als ik nu bedenk hoe sommige collega's 12 ATV dagen hadden, hoe er luxe beurzen voor klanten werden georganiseerd en hoe losjes ik werd aangestuurd (eigenlijk niet) in de 7.5 jaar dat ik er werkte... kan ik niet anders concluderen dat het bedrijf wel om moést. De gouden jaren waren voorbij. Installatiebedrijven kopen nu meer op prijs, en veel minder op gunnen. Want dat doet de consument nu ook meer. Het uithollen van de marge betekent dat je je kosten omlaag moet brengen. De revolutie van het internet. Als je als tussenhandel geen waarde toevoegt, dan verdwijn je.

Hoe sneller je actiecyclus, hoe beter je in kunt spelen op veranderingen.
Actiecyclus
Het Chinese boek The Art of War geeft strategisch inzicht in oorlogsvoering. Om een vijand te verslaan,  zo raadt de schrijver Sun Tzu aan, moet je binnen zijn actiecyclus komen. Sneller reageren op veranderingen waardoor de acties van je vijand traag en te laat komen. In een bedrijfsmatige toepassing, kan ik niet zeggen of Groothandel Vegro te laat was of op tijd mee is gegaan met de veranderingen. Marktcijfers kunnen je dat vertellen. Ik weet alleen dat sommige acties voor het personeel niet altijd even vriendelijk zijn gegaan.

Waar heb jij een tekort aan op dit moment in je leven?

Omgaan met verandering
Flexibiliteit en aanpassingsvermogen. Daar wil ik het over hebben. Inspelen op veranderende factoren. Je hele leven verandert er van alles: van kind tot jongere, volwassene en oudere. De mensen om je heen veranderen. Werk. Je focus in het leven. Je gezondheid. Je omgeving. En hoe beter je om kunt gaan met verandering, hoe gemakkelijker je je levensdoelen behaalt. En zelfs als je levensdoel niet hoger reikt dan lekker genieten, dan is nog de vraag hoe je omgaat met die nieuwe buurman die graag snoeiharde drum & bass draait, het overlijden van een vriend of ontslag.

Het sneeuwklokje komt iedere lente ongeschonden onder een pak sneeuw vandaan,
door mee te buigen met de druk die de sneeuw geeft. 
Hoe wordt je flexibel? 
Sommige mensen zijn het van nature. Andere vinden het vervelend om mee te gaan. Hoe kun je beter leren omgaan met veranderingen zodat het minder impact heeft op je leven? Ik geef hier 5 mogelijkheden die ik zie, aanvullingen zijn van harte welkom:

1. Regeren is vooruitzien 

Wat kun je in je eigen toekomst verwachten? In welke levensfase zit je? En vooral: wat voor toekomst zie je voor jezelf? Als je graag gezond oud wil worden, bedenk je dan hoe je gezonder kan leven. Als je later een succesvolle carriere wilt, kijk dan wat voor bijbaantjes je op weg helpen.

2. Kijk om je heen

Wat zie je gebeuren? Kan het jou ook gebeuren? Hoe schat je je eigen kansen? Het is nu crisis. Steeds meer mensen zonder baan. Hoe zou jij hiermee omgaan? Zou je je huis tegen verlies moeten verkopen? En kijk naar de mensen om je heen: vrienden krijgen kinderen dus minder tijd, ouders worden ouder en krijgen gezondheidsproblemen ... de wereld staat nooit stil.

"Failing to prepare, is preparing to fail."

"It's not safe to hope for the best without preparing for the worst."

3. Bereid je voor 

 Het is véél gemakkelijker om van te voren te bedenken wat je doet als je oma overlijdt, dan wanneer je al 2 maanden rondtrekt in Australië. Heb je een eigen huis, dan is een financiële buffer nodig om die kapotte wasmachine snel te vervangen of dat lekke dak direct te laten maken. (zie Nibud) Je kan je natuurlijk niet op alles voorbereiden. Maar als je je nergens op voorbereidt, dan wordt je altijd overvallen. Wees meester van je eigen lot.

4. Wees in het hier en nu

Het is zo lastig. We zijn eerder human doings, dan human beings. Altijd bezig met morgen. Of de frustraties en pijn van gisteren. Alleen door in het hier en nu te zijn, kun je veranderingen zien voor wat ze zijn en er juist op inspelen. Eerlijk zijn naar het gegeven moment.

5. Acceptatie

Veranderingen worden pas echt pijnlijk als je ze niet kan accepteren. Denk aan die oudere collega die het nieuwe systeem niet wilt leren. Aan de eenzame weduwenaar. Die romantische vriend die gedumpt is en nooit meer een ander wil. En denk dan aan de videotheek. De kruidenier op de hoek. De pandabeer die alleen maar bamboe eet. Of je het wilt of niet, veranderingen maken deel uit van het leven.

Obama zag goed in dat mensen veranderingen wilden.

Vooral door blijven gaan
En nu? Je zorgen maken over alles wat kan komen en nog niet is? Dat is niet helemaal wat ik met deze blog bedoel. Als je nu op dit moment worstelt met problemen in leven, stel ik je graag voor om ze te zien als veranderingen. Dat kan de negatieve connotatie eraf halen. Als jouw lucht nu weinig vuiltjes heeft, besef je dan dat niet altijd zo zal zijn. Sommige veranderingen kun je aan zien komen. Andere veranderingen kun je beter mee omgaan door voorbereid te zijn. Blijf vooral doorgaan met wat je doet, maar doe het bewust: Change happens.

Geen opmerkingen:

Een reactie posten